人依附群體，人在團體中會變得比平日退縮或激進，從而顯露出我們性格中發展較不完全的部分。葛林說，在他人身邊，我們會很自然地擔心起他們如何看待我們。我們會覺得有壓力要融入環境，我們會開始拿群體的正統為模子去塑造自身的思想與信仰。我們會在無意識間模仿起團體中的其他成員，包括外貌、言談、想法。人是社會性的動物，這種社群力是屬於原始本能的人性。
社群力本身沒有好或壞的問題。社群力單純只是人性中的一種生理學元件。葛林說，但這種古老力量的許多面向放在現代生活中，其實都具有相當的危險性。在軍事科技如此發達的現代，這些集體反應只會導致我們去訴諸不必要的暴力，包括種族滅絕的惡行。整體而言，社群力降低我們的獨立與理性思考到甚麼程度，我們就會被拖進原始而不合時宜的行為模式到甚麼程度。
隨波逐流法則（The Law of Conformity）– 我們每個人都有一個通常不為人所知的社交性格。在群體環境中，我們會無意識地模仿其他人的言行，而改變自己的思維方式，試圖融入團體，更想去相信其他人都相信的事情。我們會被群體的情緒感染而表現得不理性，因為其他人都這樣做。這種社交性格可能主導了我們的本性，讓我們慢慢失去了對自己獨特性的感知和自主思考的能力。
葛林說，我們身為社會性動物所面臨的問題不是社群力本身，社群力的產生是自然而然的事情。真正的問題在於我們否認社群力的存在，而這代表我們會毫無頭緒地受到他人影響。一旦習慣了在無意識的狀況下追隨他人的言論或行為，我們就會失去獨立思考的能力。受到團體氣氛的感染，我們會更勇於冒險，做出更不理性的行為。
我們是社會動物，需要學會與人合作。莫須有地與人唱反調，只會讓我們變成邊緣人。所以說我們真正需要的修養，是一種在群體中自處的智慧。擁有這種智慧，我們就會對群體如何左右個體的思考與情緒，有透徹的理解；就能抗拒讓人在群體中沉淪的下拉力。葛林說，為了獲得這種智慧，我們必須研究並精通上述社群力的兩種面向——團體對我們產生的個人效應，以及團體最後展現出來的模式與動態。
身為人性學生的功課，有兩個：首先，你必須好好去審視自己在與大小團體互動時的情形。我們都不可能避開來自團體的影響力，所以你要追求的，必須是提高自尊心，降低被影響力滲透的比例。你的第二項功課，是成為你所屬或有互動的團體的成熟觀察者。拉出一點縱深來對組織進行觀察，將有助於你意識到團體效應對人認知所造成的扭曲，做好觀察工作，你相應的戰略與決策都會產生更好的效果。
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