記憶不是塑造心靈狀態的唯一工具，如果不能將記住的事實分門別類或找出規律也是枉然。米哈里教授說，建立秩序體系最簡單的方式，就是為每個東西命名，我們發明文字可以將互不相干的事件變成通用的類別。文字對掌管體驗非常重要，文字是大部分符號系統的組成元素，它讓我們方便思考，也讓我們大腦的儲存能力大為增加。少了這種整理資訊的系統，就算記憶力再怎麼好，還是會覺得意識處於一片混亂
有了名字後，接下來還有數字與概念，最後再用規律可預期的方式將它們結合起來。除了故事與謎題外，所有文化都慢慢發展出以幾何表示與形示證法等更有系統的規則來結合資訊。抽象的知識演變成我們現在所知的實驗科學，都是拜這些規則所賜
怎樣才能精通以代號表示的系統呢？米哈里教授說，這得看你有興趣探索的是哪個領域。現今的文字系統依舊提供複雜程度各異的機會，讓人們進入心流。填字遊戲就是一個看起來沒什麼了不起，卻極具代表性的例子，它形式上與古老的字謎很相似，許多人會用它打發時間。不需要花錢，還可以隨身攜帶，只要挑選的題目難易適中，不管是新手老手都可以找到適合自己的挑戰，從中獲得樂趣。
另一個利用語言文字來增添生活趣味，而且更具潛力的活動，是談話藝術。現代人講求以簡明扼要的溝通方式傳達實用知識，卻忽略了談話的主要功能，談話的主要目的不是把事情講完而已，而是在提升我們的生活品質。我們藉由談話來確認自身和所處世界的關聯。我們寒暄問暖都在告訴對方我知道他的存在，而且我對他是友善的。一段好的談話可以豐富人與人間的活動，更是每個人都學得來的技能。
使用語言最有創意的方式，就是詩詞。詩句可以讓心靈以最簡潔而多變的方式保留體驗，也是塑造意識的好方法。每天讀點詩對心靈的作用，就好比每天鍛鍊身體可以維持健康一樣。寫散文也有類似的幫助，與詩詞比較，散文雖然缺少了格律與韻律，卻是比較容易上手的技能。
現今世界已經逐漸忽略書寫的習慣了，有太多其他溝通媒體可以取代它了。電話、錄音機、電腦、手機等，都比書寫來得有效率。米哈里教授說，如果書寫的目的只是傳遞資訊，那它被淘汰也是應該的。但書寫的重點不在傳遞資訊，而是在創造資訊。許多人都是透過在書寫的過程中，緩慢思考沉澱衍生出自己的許多觀念與想法。它是一種分析了解體驗的方式，一種利用自我溝通建立起秩序的管道。透過書寫掌控自我的體驗，絕對是讓我們受用無窮的工具。
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